商品注文方法
◆◆◆◆営業日◆◆◆◆
平日の月曜日〜金曜日
◆◆◆◆営業時間◆◆◆
10:00〜15:00
電話番号 050-3777-3148
◆◆◆◆休業日◆◆◆◆
土曜日･日曜日･祝祭日
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オンラインご注文は24時間受付中です。
ご注文の流れ
○会員登録がご希望の方は、ID,パスワードを登録してください。
○商品を買い物かごに入れる。
○買い物かご画面の下にあるボタンから注文画面へ進む。
○1.送付先の入力画面へ移りますので入力をして「次へ」。
○2.決済・配送方法選択画面に入力をして「次へ」。
○3.注文確認画面に移りますので変更がなければ「注文内容を確定する」
を選んでください。
○4.注文完了です。
ご注文完了後、すぐに「ご注文確認メール」がご入力頂いたメールアドレスに自動返信にて届きます。まれに、弊社契約サーバーとお客様契約サーバーの相性により届かない場もあるようです。もしすぐにメールが届かなければ、その後(当日もしくは翌営業日)の納期回答メール等も届きませんので、誠にお手数ですがinfo*shinagawa-parts.jpまでご連絡ください。(*を@に変えてください。)
※メールフィルターを使用されている場合は、ご注文前にメールフィルターから@shinagawa-parts.jpを許可するよう設定してください。
お支払について
○クレジットカード
商品代金＋送料(現在キャンペーンで無料中一部地域除く)がお支払い総額となります。
ご注文確認後、通常は約3〜6営業日にて出荷予定となります。
※メーカー欠品や生産終了の場合は、お支払いのご案内前に
ご連絡させて頂き、ご相談させて頂きます。
※カード決済日はご注文日ではなく出荷日になります。
※送料については ｢送料など｣にてご確認ください。
※使用配送業者は当社指定業者とさせて頂きます。
総合的に判断させていただきまして、ご注文に不審な点があると
当店が判断した場合予告無くご注文自体をキャンセルさせていただく事がございます。
○代金引換(現金決済)
商品代金＋送料(現在キャンペーンで無料中一部地域除く)+代引手数料(現在キャンペーンで無料中)が
お支払い総額となります。
ご注文確認後、通常は約3〜6営業日にて出荷予定となります。
※メーカー欠品や生産終了の場合はご連絡させて頂きます。
※現金決済のみとなります。
※送料と代引手数料については ｢送料など｣にてご確認ください。
※使用配送業者は当社指定業者とさせて頂きます。
○銀行振込(楽天銀行)
商品代金＋送料(現在キャンペーンで無料中一部地域除く)が当店にお振込頂くお支払い総額となります。
ご入金手続き確認後、通常は約3〜6営業日にて出荷予定となります。
※メーカー欠品や生産終了の場合は、お支払いのご案内前に
ご連絡させて頂き、ご相談させて頂きます。
振込先は予定納期のご連絡内に記載させて頂いておりますので、
当店からの連絡メールをお待ち下さい。
※お振込手数料はお客様のご負担となります。
※送料については ｢送料など｣にてご確認ください。
※使用配送業者は当社指定業者とさせて頂きます。
配送について
○配送業者は基本的に福山通運となりますが、佐川急便やクロネコヤマトも使用します。
※地域、商品銘柄、商品サイズ、注文本数、入金方法により当店が配送業業者を選択します。
誠に恐れ入りますが、以上の理由により配送業者のご指定はお受け出来ません。
(ご注文商品がどの配送業者で届くか事前確認がご希望の方は、ご注文前にお問い合わせください。)
※また商品やお届け地域により出荷する地域が変わりますが、どの地域から出荷されても送料(現在キャンペーンで無料中一部地域除く)は表記
以上頂く事はありませんのでご安心ください。
ご注文確認後、約3〜6営業日間以内の発送をこころがけておりますが、万が一メーカー欠品等によりご出荷が遅れる場合は当店よりご連絡致します。メーカー欠品等により納期が遅延する場合や商品完売により入荷不可能となった場合は、もちろんキャンセルや商品変更をお受けさせて頂きます。
○時間帯指定については現在お受けしていません。出荷致しましたら使用配送業者とお問い合わせ伝票番号をご連絡致しますので、誠に恐れ入りますがお客様(受取人様)から配送業者へご指示頂けますようお願い致します。
○到着日(曜日)指定については現在お受けしていません。出荷致しましたら使用配送業者とお問い合わせ伝票番号をご連絡致しますので、誠に恐れ入りますがお客様(受取人様)から配送業者へご指示頂けますようお願い致します。
※一部地域(山岳部や郡部)については、配送便が週1〜2回の地域もあります。その場合は到着日指定が指示出来ない場合もあります。
消費税について
消費税は、10％お預かりさせていただきます。
なお、消費税は、表示価格に含まれております。
返品について
商品の返品および交換はお受けできません。
ただし、当店の誤出荷や配送中の事故、もしくは製造段階での不良がありましたら商品到着後7日以内にご連絡下さい。
※不良品認定は、ユーザー様や取り付け業者様ではなく、メーカー･輸入代理店･社団法人日本タイヤ協会等による検査が必要となりますので、送料元払いで弊社指定の検査依頼場所へお送り頂きます。
製造段階の不良や部品の不足等に関しましては、メーカー等の判断に委ねざるをえません。なるだけお客様のご希望にそえるよう努力致しますが、再手配や検査等に必要な日数とお手間を頂く場合がございます。誠に申し訳ありませんが、何卒ご了承頂けますようお願い致します。
※当店の誤出荷や配送中の事故がありましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
不良品であった場合、交換(商品がない場合は商品代金をご返金)を上限とし対応させて頂きます。ご返金の場合は、当店に商品が到着し検品確認次第ご返金手続きを行わせて頂きます。)
商品の使用または使用不能や初期不良等、及び納期遅延や誤配・運送事故等から生ずる付随的な損害（利益の損失、財産の減少または消失）などに関しましては当店は一切責任を負いません。
いかなる場合におきましても、装着（使用）後のキャンセル・交換・返金には応じる事は出来ません。
